Der Finanzriese sagt, dass viele Kunden immer noch den persönlichen Kontakt vorziehen, insbesondere um Dinge wie Investitionen zu besprechen. Sein Konkurrent Chase Bank eröffnet ebenfalls Hunderte von Filialen.
Für viele Amerikaner ist Online-Banking möglicherweise die bevorzugte Methode, um mit den Diensten ihrer Bank zu interagieren. Das hält die Bank of America jedoch nicht davon ab, bis Ende 2026 jede Menge neuer Filialen zu eröffnen.