Die britische Datenschutzbehörde hat bestätigt, dass sie gegen MoneyGram ermittelt, nachdem sie einen Bericht über einen Datenschutzverstoß des in den USA ansässigen Geldtransfergiganten erhalten hatte.
Das britische Information Commissioner’s Office, das von Organisationen verlangt, Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung des Vorfalls zu melden, bestätigte TechCrunch am Freitag, dass die Aufsichtsbehörde nach einem Cybersicherheitsvorfall im Unternehmen einen Bericht von MoneyGram erhalten hatte.
„Wir haben einen Bericht von MoneyGram erhalten und werden Nachforschungen anstellen“, sagte ICO-Sprecherin Lucy Milburn gegenüber TechCrunch.
Das Ausmaß einer möglichen Datenschutzverletzung bei MoneyGram ist weiterhin unbekannt. MoneyGram, der zweitgrößte Geldtransferanbieter der Welt, bedient jedes Jahr über 50 Millionen Menschen in mehr als 200 Ländern und Territorien.
MoneyGram hat über den Cybersicherheitsvorfall bis auf eine Handvoll Updates, die auf seinem X-Konto veröffentlicht wurden, weitgehend Stillschweigen bewahrt.
Auf der Website des Unternehmens, die nun nach fast einer Woche offline wieder verfügbar ist, wird der Cybersicherheitsvorfall nicht erwähnt, und MoneyGram hat auf die mehrfachen Anfragen von TechCrunch nach einem Kommentar nicht geantwortet.
MoneyGram bestätigte den Cybersicherheitsvorfall erstmals am Montag nach drei Tagen Betriebsausfall und sagte, es habe „ein Cybersicherheitsproblem festgestellt, das bestimmte unserer (sic) Systeme betrifft“ und einige Systeme offline geschaltet, um den Vorfall einzudämmen.
Durch den Ausfall waren sowohl die Website als auch die App des Unternehmens offline, sodass Kunden weder persönlich noch online bezahlen konnten. Der Ausfall betraf auch MoneyGram-Partner, darunter die Bank of Jamaica und das britische Postamt.
Das neueste Update von MoneyGram, am Donnerstag auf X gepostetsagt, dass Kunden jetzt „Geld sowohl über unsere digitalen Plattformen als auch über unsere Agentenpartner senden und empfangen können“, fügt aber hinzu, dass das Unternehmen immer noch daran arbeitet, ausstehende Transaktionen abzuwickeln.
Das Unternehmen gibt an, dass seine App jetzt live und verfügbar ist. Als TechCrunch am Freitag überprüfte, blieb die MoneyGram-App offline.
