Uber setzt seine Bemühungen fort, mehr Elektrofahrzeuge auf die Ride-Hail- und Lieferplattform zu bringen, und glaubt, dass es hilfreich sein wird, den Fahrern einen Chatbot zur Beantwortung aller Fragen zu Elektrofahrzeugen zur Verfügung zu stellen. Ab Anfang 2025 wird Uber einen KI-Assistenten für Fahrer in den USA auf den Markt bringen, der auf dem GPT-4o von OpenAI basiert.
Beim Start wird der Assistent nur Fragen zu Elektrofahrzeugen beantworten, etwa wo man sie auflädt oder welches man kauft, aber die Integration wird sich laut einem Uber-Sprecher möglicherweise in Zukunft auf andere Anwendungsfälle erstrecken.
Uber kündigte am Dienstag während seiner Go-Get-Veranstaltung in London die Integration mit dem neuen Flaggschiffmodell von OpenAI an, das in der Lage ist, menschenähnliche Gespräche und Überlegungen über Text, Audio und Bild hinweg zu führen.
Fahrer können über den Startbildschirm der Uber-Fahrer-App auf den KI-Assistenten zugreifen und der Chatbot wird kontinuierlich mit neuen Informationen aktualisiert. Uber sagt, dass es auch in der Lage sein wird, personalisierte Antworten anzubieten, die auf den Bedürfnissen des Fahrers, der Stadt, in der er lebt, und den verfügbaren staatlichen Anreizen basieren.
Ein Uber-Sprecher sagte gegenüber TechCrunch, dass Fahrer künftig nicht nur textbasierte Fragen senden, sondern auch direkt mit dem Chatbot sprechen können und dass der Chatbot in der Lage sein wird, akustisch auf Fahreranfragen zu antworten.
Es ist nicht klar, in welchen Sprachen der KI-Assistent verfügbar sein wird; Uber plant, kurz vor dem Start weitere Details zu den unterstützten Sprachen mitzuteilen. OpenAI sagt GPT-4o kann über 50 Sprachen unterstützen.
Die Einführung des KI-Assistenten von Uber wird mit einem „EV-Mentoring-Programm“ gekoppelt, bei dem hoch bewertete Fahrer, die Erfahrung im Fahren eines Elektrofahrzeugs haben, Geldprämien und andere Anreize verdienen können, wenn sie die Rolle eines Mentors für Fahrer übernehmen, die mehr darüber erfahren möchten die Erfahrung, ein Elektrofahrzeug zu besitzen.
Die OpenAI-Ankündigung von Uber wurde auf der Go-Get-Veranstaltung mit anderen Nachrichten zum Thema Elektrofahrzeuge und Klima verknüpft. Der Fokus der diesjährigen Präsentation lag auf dem Klima, und Uber stellte eine Handvoll neuer Funktionen und Updates vor, die es Fahrgästen und Fahrern einfacher machen, sich für Elektrofahrzeuge zu entscheiden.
Beispielsweise wird das Uber Green-Angebot des Fahrdienst- und Lieferriesen, bei dem Fahrgäste in über 180 Märkten wählen können, ob sie mit einem Hybrid- oder einem Elektrofahrzeug fahren möchten, jetzt in 40 Städten eine reine Elektrooption anbieten, und weitere werden folgen. Zu den ersten Städten gehören New York City, Los Angeles, Philadelphia, San Francisco, Las Vegas, Paris, Auckland und mehr. Fahrgäste können in der Uber-App auch ihre Präferenz festlegen, um mit Elektrofahrzeugen abgeglichen zu werden, wenn sich eines in der Nähe befindet.
