Führungskräfte müssen einen versöhnlichen Stil annehmen, wenn sie Fehler ans Licht bringen.
Haben Sie als Teenager jemals etwas getan, was Sie später bereut haben? Vielleicht war es etwas so Unerhörtes, dass Sie sich Ihr Verhalten später nicht erklären konnten. Oder vielleicht war es etwas so Peinliches, dass Sie immer noch nicht wollen, dass jemand anderes davon erfährt.