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DirecTV und Disney haben sich am Samstag auf einen neuen Vertriebsvertrag geeinigt und damit eine zweiwöchige Sperre beendet, während der DirecTV-Abonnenten keinen Zugriff auf ABC, ESPN und andere Disney-eigene Kanäle hatten. gemeinsame Ankündigung sagte, die Unternehmen hätten eine Grundsatzvereinbarung getroffen und dass „Disneys komplettes lineares Netzwerkangebot für die Kunden von DirecTV, DirecTV Stream und U-verse wiederhergestellt wurde, während beide Parteien an der Ausarbeitung eines neuen, mehrjährigen Vertrags arbeiten.“
Während Disney DirecTV zuvor vorwarf, seine Inhalte „unterzubewerten“, erklärte DirecTV während der Sperrung, man wolle die Flexibilität, abgespeckte Senderpakete zu verkaufen, die die Kunden nicht zwingen, Sender zu kaufen, die sie nicht wollen. In der gemeinsamen Ankündigung der Lösung hieß es, der neue Deal „biete den gemeinsamen Kunden (der Unternehmen) mehr Auswahl, Wert und Flexibilität“.
Der Deal umfasst die Netzwerke ABC und ESPN, Disney-Kanäle, Freeform, FX-Netzwerke und National Geographic-Kanäle. DirecTV wird in der Lage sein, „mehrere genrespezifische Optionen anzubieten – Sport, Unterhaltung, Kinder & Familie – einschließlich der linearen Netzwerke von Disney sowie Disney+, Hulu und ESPN+“, sagten die Unternehmen.
In der gemeinsamen Erklärung der beiden Unternehmen heißt es, dass es sich bei der Vereinbarung um die „erste Zusammenarbeit ihrer Art“ handele, die „Kunden die Möglichkeit geben werde, ihr Videoerlebnis durch flexiblere Optionen individuell anzupassen“.
Für Online-Streaming werden Disney+, Hulu und ESPN+ „im Rahmen einer Großhandelsvereinbarung in ausgewählten DirecTV-Paketen enthalten sein“ und „auf à-la-carte-Basis verfügbar sein“, hieß es. DirecTV erhält außerdem „Rechte, Disneys kommenden ESPN-Flaggschiff-Dienst nach seiner Einführung ohne zusätzliche Kosten für DirecTV-Kunden direkt an den Verbraucher zu vertreiben“.
Das Geschäft von DirecTV ist rückläufig
Am 1. September kritisierte Disney DirecTV scharf dafür, dass es „Millionen von Abonnenten den Zugang zu unseren Inhalten verweigert, gerade als wir uns auf die letzte Woche der US Open zubewegen und uns auf den College-Football und den Beginn der NFL-Saison vorbereiten.“ Während der Sperrung bot DirecTV betroffenen Kunden 20 Dollar Gutschrift an.
In der gemeinsamen Erklärung der Unternehmen vom 14. September hieß es: „Wir danken allen betroffenen Zuschauern für ihre Geduld und freuen uns, Disneys gesamtes Senderportfolio rechtzeitig zum College-Football und den Emmy Awards an diesem Wochenende wiederherzustellen.“
AT&T kaufte DirecTV 2015 für 48,5 Milliarden Dollar, doch die Leistung des fusionierten Unternehmens verlief nicht wie geplant. Nach Jahren mit massiven Abonnentenverlusten spaltete AT&T seine Satellitenfernsehsparte ab, besitzt aber immer noch 70 Prozent von DirecTV.
AT&T verlor in den vier Jahren vor der Abspaltung mehr als 9,5 Millionen TV-Kunden, und der Kundenschwund setzte sich auch nach der organisatorischen Veränderung fort. Kundenzahlen sind unter der neuen Struktur von DirecTV schwieriger zu ermitteln, aber Analysten geschätzt dass das Unternehmen im Jahr 2023 1,8 Millionen Kunden verlieren werde, wodurch sich die Gesamtzahl auf 11,3 Millionen verringere.
„Am Donnerstag sagte Vince Torres, CMO von DirecTV, auf einer Investmentkonferenz von Goldman Sachs, dass das Unternehmen während des Disney-Streits ‚eine nicht unerhebliche Anzahl an Kunden‘ verloren habe, ohne jedoch nähere Einzelheiten zu nennen“, je nach Sorte. „Inmitten des Disney-Blackouts, DirecTV kündigte eine Preiserhöhung an das am 6. Oktober in Kraft tritt – was die Kunden noch mehr verärgert.“
