Das in Seoul ansässige Asan Medical Center (AMC) wurde für Stufe 6 des neuen HIMSS validiert Modell zur Infrastruktureinführung (INFRAM).
Das neue INFRAM, Das im März eingeführte Framework bewertet die Infrastrukturreife einer Organisation anhand von Cybersicherheit, Akzeptanz, Nachhaltigkeit, Leistung und Ergebnissen. Das vorherige Framework bewertete Gesundheitsorganisationen in den Bereichen Mobilität, Sicherheit, Zusammenarbeit, Transport und Rechenzentren.
Das 1989 gegründete Krankenhaus ist mit 2.765 Betten das größte in Südkorea und versorgt täglich rund 13.000 Patienten. Es ist auch das Lehrkrankenhaus der medizinischen Fakultät der Universität Ulsan.
WARUM ES WICHTIG IST
AMC unterzog sich der INFRAM-Bewertung, um die Reife seiner IT-Infrastruktur zu ermitteln. Die Teams der AMC Digital Information Innovation-Zentrale arbeiteten während dieses Prozesses mit verschiedenen Krankenhausabteilungen zusammen und nutzten die Richtlinien und Ressourcen von HIMSS, um den Validierungsprozess zu optimieren.
Im Anschluss an die Bewertung lobten die HIMSS-Validatoren AMC für die Schaffung einer „Kultur hervorragender Sicherheits-Governance“, die sich in seinen Vorfallreaktionsplänen, seinem Sensibilisierungsprogramm für Cybersicherheit, seiner Netzwerkintegrität und seinem physischen Anlagenmanagement sowie mehreren externen Zertifizierungen, darunter dem Korea Information Security Management System (K-ISMS), widerspiegelt.
Sie betonten außerdem, dass AMC im Rahmen seiner Investment-Governance die Robotic Process Automation (RPA) nutzt.
Im Rahmen des Projekts „Hospital Workflow Automation“ implementierte das Krankenhaus RPA, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Abläufe zu rationalisieren und es dem Personal zu ermöglichen, sich stärker auf kritische Aufgaben zu konzentrieren. Das Projekt wurde 2021 eingeführt und hat über 10.587 Stunden Personalarbeitszeit und über 315 Millionen an Betriebskosten eingespart.
„Die Fallstudie zur RPA-Nutzung ist ein Beispiel dafür, wie (das Krankenhaus) Technologie genutzt hat, um die betriebliche Effizienz und Genauigkeit zu verbessern. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben hat AMC Prozesse rationalisiert und Ressourcen für strategischere Aktivitäten freigesetzt“, sagte Andrew Pearce, Vice President Analytics und Global Advisory Lead bei HIMSS.
AMC plant nun, seine IT-Investitionen weiter zu erhöhen, um Patienten und Mitarbeitern ein verbessertes digitales Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus plant das Unternehmen, Cloud-Technologie einzuführen, um seine digitale Umgebung zu optimieren.
DER GRÖSSERE TREND
Die Validierung von AMC folgt einer kürzlich erfolgten Validierung der Stufe 6 des Seoul National University Hospital für die vorherige Iteration des INFRAM. Das Chang Gung Memorial Hospital-Linkou in Taiwan und die Apollo Hospitals in Indien sind derzeit ebenfalls für dieselbe Stufe im vorherigen Rahmen validiert.
ORIENTIERTE DATEN
„AMC hat sich auf eine strategische Reise begeben, um seine Anwendungen, Daten, Infrastruktur und Governance zu modernisieren, mit dem Ziel, eine nachhaltige IT-Umgebung aufzubauen. Die HIMSS-Zertifizierung war ein entscheidender Meilenstein und verschaffte der Sicherheit, Effizienz und zukunftsorientierten Herangehensweise unserer IT-Umgebung internationale Anerkennung. Diese Errungenschaft wird für die Gestaltung unserer zukünftigen Strategien zur digitalen Transformation von entscheidender Bedeutung sein“, sagte Professor Sang-Oh Lee, Direktor der Zentrale für digitale Informationsinnovation bei AMC, über den Validierungsprozess für das aktualisierte HIMSS INFRAM.
„In Zukunft wollen wir unser IT-Investitionsmanagementsystem verbessern, um unseren Mitarbeitern und Patienten greifbare digitale Erfahrungen zu bieten. Durch die Verbesserung der Betriebseffizienz hoffen wir, einen positiven Kreislauf zu schaffen. Darüber hinaus planen wir, in Spitzentechnologien wie Cloud Computing zu investieren, um ein nachhaltiges IT-Ökosystem zu fördern und eine optimale digitale Umgebung aufrechtzuerhalten“, fügte er hinzu.
