Eine überwältigende Mehrheit der Amazon-Mitarbeiter ist „unzufrieden“ damit, dass Amazon die Telearbeit abschafft und von ihnen verlangt, nächstes Jahr fünf Tage die Woche im Büro zu sein. Das geht aus einer Umfrage unter 2.585 Mitarbeitern von Blind hervor, einer Online-Community, in der verifizierte Mitarbeiter anonym über ihre Arbeitskultur diskutieren können.
Seit Mai dürfen Amazon-Mitarbeiter bis zu zweimal pro Woche von zu Hause aus arbeiten – eine Regelung, die Amazon Berichten zufolge durchsetzt, indem es Abzeichen-Wischbewegungen und wie viele Stunden die Arbeitnehmer im Büro verbringen.
Am 16. September schickte Amazon-CEO Andy Jassy ein Memo an die Mitarbeiter, in dem er erklärte, dass Amazon ab Anfang 2025 von den meisten Mitarbeitern verlangen werde, fünf Tage die Woche im Büro zu sein. „Wir haben festgestellt, dass es für unsere Teamkollegen einfacher ist, unsere Kultur zu lernen, vorzuleben, zu praktizieren und zu stärken; Zusammenarbeit, Brainstorming und Erfindungen sind einfacher und effektiver“, hieß es in dem Memo.
Vom 17. bis 19. September befragte Blind 2.585 „verifizierte Amazon-Profis“ (Blind sagt dass es Mitarbeiter über E-Mail-Adressen überprüft) mit Ja- oder Nein-Fragen zu dieser Richtlinie und stieß auf breite Ablehnung.
In einem Blog-Beitrag diese Woche unterstrich Blind einige bemerkenswerte Kommentare, die auf seiner Plattform zur Return-to-Office-Richtlinie (RTO) gepostet wurden. Ein Amazon-Mitarbeiter schrieb auf Blind: „Meine Moral für diesen Job ist weg, ich werde komplett aufgeben …“
Auch anderswo im Internet finden sich ähnliche Diskussionen. Einige sagen, die Regelung sei ungerecht, weil sie während der COVID-19-Pandemie als Telearbeiter eingestellt wurden. Andere fordern – oder hoffen skeptisch – Massenkündigungen.
Laut Blind gaben 73 Prozent der befragten Amazon-Mitarbeiter an, dass sie aufgrund der RTO-Richtlinie „erwägen, sich nach einem anderen Job umzusehen“.
Darüber hinaus gaben 80 Prozent der Mitarbeiter an, dass sie jemanden bei Amazon kennen, der aufgrund dieser Richtlinie überlegt, sich einen neuen Job zu suchen. Interessanterweise berichteten 32 Prozent der Mitarbeiter, dass sie bereits jemanden kennen, der als Reaktion auf die bevorstehende fünftägige Büroarbeitswoche gekündigt hat.
Blind bemerkte auch, dass einige seiner Benutzer auf Personen verwiesen Abbruch von Vorstellungsgesprächen weil Amazon keine Fernarbeit zulässt.
Einige Mitarbeiter haben in Online-Communitys wie Reddit auf die RTO-Richtlinie reagiert und befürchtet, dass Amazon seine Mitarbeiterzahl reduzieren möchte. Eine im März von BambooHR durchgeführte Umfrage unter 1.504 Vollzeitbeschäftigten in den USA, darunter 504 Mitarbeiter der Personalabteilung, ergab, dass einige Unternehmen RTO-Richtlinien eingeführt haben, um Mitarbeiter zum Kündigen zu bewegen. Dies wurde von 25 Prozent der befragten Vizepräsidenten und C-Suite-Führungskräfte und 18 Prozent der HR-Experten bestätigt.
“Niedergeschlagen”
Andere im Internet zeigen sich frustriert über die ihrer Meinung nach begrenzten Optionen bei Amazon. Beispielsweise Reddit-Benutzer OhNolBoffedIt schrieb:
Mein Team ist bereits dezentralisiert und über den ganzen Globus verteilt, aber klar, mich in ein Büro fahren zu lassen, in dem keiner meiner Kollegen fünf Tage die Woche sitzt, ist nicht nur eine gute Nutzung meiner Zeit, sondern auch gut für die Umwelt. Woo Climate Pledge.
Wie manche vielleicht erwartet haben, zwingt Amazons Personalankündigung einige Mitarbeiter zu wichtigen Entscheidungen, etwa ob sie umziehen oder ihre Familiendynamik und Zeitpläne ändern. Ein Mitarbeiter, der in Blinds Blogbeitrag hervorgehoben wurde, sagte, er sei „niedergeschlagen wegen dieser 5-tägigen RTO“ und fügte hinzu:
Entscheidungen wie die von Jassy sind ein wichtiger Grund, warum ich keine Kinder will. Ich brauche keine Regeln, die mir jemand auferlegt und meine Lebensqualität ruiniert.
Laut behördlichen Unterlagen ab Ende 2023 beschäftigt Amazon 1,5 Millionen Voll- und Teilzeitbeschäftigte. Der Politikwechsel erfolgt, da Amazon ebenfalls unter Druck steht von Arbeitern für höhere LöhneDer Konzern teilte mit, dass er bei familiären Notfällen, Arbeitnehmern mit kranken Kindern und Kodierungsaufgaben, die eine Isolation erfordern, Ausnahmen von seiner RTO-Richtlinie machen werde.
„Die Vorteile, die es mit sich bringt, gemeinsam im Büro zu arbeiten, sind beträchtlich“, schrieb Jassy in dem Memo. „Wenn überhaupt, dann haben die letzten 15 Monate … unsere Überzeugung von den Vorteilen gestärkt.“
In Jassys Memo heißt es, dass einer der Gründe für die Umstellung auf vollständig persönliche Arbeit darin besteht, „wie das größte Startup der Welt zu agieren“. Neuere Studien legen jedoch nahe, dass RTO-Vorschriften die Produktivität und Bindung der Mitarbeiter beeinträchtigen und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter schädigen, während sie den Unternehmenswert nicht steigern. Große Namen wie Apple, Microsoft und SpaceX haben Berichten zufolge aufgrund von RTO-Vorschriften hochrangige Talente verloren.