Northwestern Medicine gab letzte Woche bekannt, dass es Dragon Ambient eXperience Copilot von Nuance in seine elektronische Gesundheitsakte Epic eingebettet hat und das Ambient Voice-Tool unternehmensweit implementieren wird.
WARUM ES WICHTIG IST
DAX Copilot, das über Microsoft Cloud for Healthcare bereitgestellt wird, soll Klinikärzten von Northwestern Medicine dabei helfen, ihre Gespräche mit Patienten zu dokumentieren und gleichzeitig den Aufwand der klinischen Dokumentation zu reduzieren.
„Wir sehen bereits die erheblichen Vorteile von DAX Copilot, da es unsere Fähigkeit, eine außergewöhnliche Patientenversorgung zu bieten, erheblich verbessert, indem es den Verwaltungsaufwand für unsere Ärzte reduziert“, sagte Doug King, Chief Information Officer von Northwestern Memorial HealthCare, in einer Erklärung.
Nach einer längeren Laufzeit des Programms besteht das Ziel darin, weitere Verbesserungen der klinischen und betrieblichen Effizienz sowie mehr Zeit für die Patienten zu erzielen.
Nuance berichtet, dass Ärzte von Northwestern Medicine, die das Tool bei mindestens der Hälfte ihrer Behandlungstermine nutzen, im Vergleich zu der Zeit vor der Implementierung von DAX Copilot bereits mehr als 11 zusätzliche Patienten pro Monat betreuen.
Was die finanziellen Vorteile angeht, können die Benutzer des Copiloten bei Northwestern bereits von einer höheren Servicekodierung, einer präziseren klinischen Dokumentation und zusätzlichen Einnahmen durch erhöhten Durchsatz und zusätzliche Services profitieren, sagen die Unternehmen.
Ärzte wiederum sagen, sie seien froh, weniger Zeit mit der elektronischen Patientenakte verbringen zu müssen. So sei beispielsweise die Zahl der Dokumentationen zu Hause außerhalb der Sprechzeiten um 17 % zurückgegangen.
DER GRÖSSERE TREND
Nuance verweist auf Untersuchungen, die zeigen, dass Mehr als die Hälfte der Ärzte berichteten von Burnout-Gefühlen im Jahr 2023. Eine weitere Studie der KLAS Arch Collaborative zeigt, dass Kliniker an akademischen medizinischen Zentren wie Northwestern Medicine besonders unter Stressangesichts ihrer komplexeren Arbeitsabläufe und aufwändigeren Dokumentationsanforderungen.
Northwestern ist bei weitem nicht der einzige Anbieter, der die Ambient Listening Tools von Nuance in seiner elektronischen Gesundheitsakte nutzt. Wir haben in den letzten Monaten gezeigt und gehört, wie Gesundheitssysteme wie Intermountain, Vanderbilt und Wellspan das Tool nutzen.
Tatsächlich verwenden seit Januar 2024 mehr als 150 Krankenhäuser und Gesundheitssysteme den DAX Copilot in ihren Epic-Workflows.
DAX, das 2019 als Betaversion eingeführt und im darauffolgenden Jahr allgemein verfügbar gemacht wurde, ist auch in andere EHRs von Meditech und anderen integriert.
ORIENTIERTE DATEN
„Durch die Implementierung von DAX Copilot können unsere Ärzte mehr Zeit mit unseren Patienten verbringen und sich auf ihre Bedürfnisse konzentrieren, anstatt sich mit Papierkram und Dateneingabe zu beschäftigen“, sagte Dr. Gaurava Agarwal, Chief Wellness Executive von Northwestern Memorial HealthCare. „Dies wird die allgemeine Patientenerfahrung verbessern und gleichzeitig das Wohlbefinden unserer Ärzte steigern, sodass sie die Patienten effektiver und zufriedener behandeln können.“
Mike Miliard ist leitender Redakteur von Healthcare IT News
E-Mail: mike.miliard@himssmedia.com
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