Das Nationale Komitee für Qualitätssicherung hat diese Woche neue Akkreditierungsstandards angekündigt, die Gesundheitsorganisationen dabei helfen sollen, die Qualitäts- und behördlichen Anforderungen an virtuelle Pflegeprogramme zu erfüllen und die Ausrichtung an wertorientierten Pflegevertragsvereinbarungen zu erleichtern.
WARUM ES WICHTIG IST
Wie die NCQA in ihrer Ankündigung diese Woche mitteilte, leisteten Gesundheitsorganisationen während des Virtual Care Accreditation Pilot Program im letzten Jahr wertvolle und strategische Beiträge zur Entwicklung des neuen Akkreditierungsprogramms.
Weitere Informationen zum Prozess enthielten Diskussionen in der Branche und in Ausschüssen, Marktforschung sowie eine öffentliche Überprüfungs- und Kommentarphase.
Laut Peggy O’Kane, Präsidentin der NCQA, werden Evaluierungsmodule für die virtuelle Pflege für eine Standardisierung sorgen und bewährte Verfahren verbessern.
Organisationen können ein Siegel im Bereich „Virtual Care Delivery“ anstreben. Dieses Siegel steht virtuellen oder hybriden Organisationen zu, die virtuelle Erst- und Notfallversorgung anbieten. Außerdem können sie ein Siegel im Bereich „Virtual Care Delivery Oversight“ anstreben. Dieses Siegel steht Organisationen zu, die die virtuell erbrachte Pflege beaufsichtigen, die Pflege jedoch nicht direkt erbringen.
Gesundheitsorganisationen können laut NCQA auch beide Akkreditierungen gleichzeitig anstreben und von der jährlichen Berichterstattung profitieren – ein Prozess, der dazu beitragen kann, virtuelle Pflegeprogramme im Laufe der Zeit zu stärken.
Laut der Website des Ausschusses bietet die Akkreditierung für virtuelle Pflege:
- Die Flexibilität, die zu den Stärken, dem Zeitplan und den Zielen einer Organisation passt.
- Persönlicher Service durch einen zugewiesenen NCQA-Vertreter.
- Benutzerfreundliches Reporting mit reduziertem Papierkram.
- Anpassung an Veränderungen im Gesundheitswesen im Laufe der Zeit.
Die ersten beiden Module für die Primärversorgung und die Notfallversorgung sind jetzt verfügbar, weitere Module werden folgen. NCQA veranstaltet auch Virtual Care Accreditation 101, ein Informations-Webinaram 24. September um 13:00 Uhr ET.
DER GRÖSSERE TREND
Da die virtuellen Pflegemodalitäten mit der COVID-19-Pandemie explosionsartig anstiegen, leitete die NCQA im Jahr 2020 eine umfassende Aktualisierung der Qualitätsmaßstäbe des Daten- und Informationssatzes zur Wirksamkeit im Gesundheitswesen ein.
In den Aktualisierungen wurde nicht nur die Rolle der Telemedizin bei der Bereitstellung von Gesundheitsversorgung während eines beispiellosen nationalen Lockdowns anerkannt, sondern auch die Bedeutung dieser Technologie als „wichtiger Teil des Gesundheitssystems in der Zukunft“, sagte O‘Kane damals.
Matt Wolf, leitender Analyst im Gesundheitswesen bei der Beratungsfirma RSM US, sagte jedoch Neuigkeiten aus der Gesundheits-IT Anfang dieser Woche erklärte die Gesundheitsbehörde, dass die Telemedizin auch in der Zeit nach der Pandemie Bestand haben wird, ihr Erfolg jedoch stagnieren könnte, wenn es keine Regulierungsreformen und keine Anreize für bessere Behandlungsergebnisse gibt.
Während Anreize für bessere Patientenergebnisse dazu beitragen könnten, dass die virtuelle Versorgung ökonomisch sinnvoller wird, stünden einem erweiterten Zugang die Grenzen der aktuellen Telemedizin-Anwendungen und Zahlungsstrukturen im Weg, sagte er.
„Die derzeitigen Regulierungs- und Erstattungsrahmen verhindern das“, sagte er. „Statt eines einzigen Arbeitsmarkts, der Patienten virtuell bedienen kann, haben wir 50 lokale Märkte.“
ORIENTIERTE DATEN
„Die Gesundheitsversorgung hat mit der raschen Einführung virtueller Pflege einen erheblichen Wandel erfahren, und obwohl eine zugängliche Gesundheitsversorgung wichtig ist, muss sie auch über das gesamte Versorgungsspektrum hinweg qualitativ hochwertig und gerecht sein“, sagte O’Kane in einer Erklärung zur Ankündigung der neuen Akkreditierung.
Andrea Fox ist leitende Redakteurin von Healthcare IT News.
E-Mail: afox@himss.org
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