Ein neues Bericht vom IBM Institute for Business Value argumentiert, dass Chief Information Officers verstehen müssen, dass sich die Technologielandschaft in den letzten Jahren grundlegend verändert hat – und dass ein neues Zeitalter der künstlichen Intelligenz die Entwicklung neuer Fähigkeiten und Kernkompetenzen erfordert.
“IT als eigenständige Funktion ist tot”, schreiben IBM-Forscher. “Technologie Ist das Geschäft.”
Im neuen Zeitalter der generativen KI – einer sich rasch entwickelnden Landschaft allgegenwärtiger digitaler Tools – müssen Technologieführer im Gesundheitswesen agil, anpassungsfähig und durchsetzungsfähig bleiben und proaktiv mit ihren CEOs und CFOs kommunizieren, um ihren Organisationen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Der Bericht – für den weltweit mehr als 2.500 CIOs, CTOs und CDOs aus verschiedenen Branchen befragt wurden – wies auf ein halbes Dutzend potenzieller „blinder Flecken“ hin, die moderne IT-Führungskräfte im Zeitalter der künstlichen Intelligenz angehen müssen.
Untersuchungen von IBM haben beispielsweise gezeigt, dass CEOs legen größten Wert auf „Produkt- und Serviceinnovation“ in den nächsten Jahren. Aber nur 43 Prozent der befragten IT-Leiter sagten, ihre Organisationen seien in der Lage, differenzierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, und 53 Prozent sagten, ihre eigenen Führungskräfte hielten Technologie für „nicht mehr als mäßig wichtig für Produkt- und Serviceinnovationen“, so der Bericht. „Diese Trennung zwischen Technologie und Geschäft deutet darauf hin, dass ein massiver Wandel nötig ist.“
Unter einigen anderen Statistiken:
Während fast 75 % der CEOs von neuen Technologien und ihrer Fähigkeit, Innovationen voranzutreiben, begeistert sind, geben 43 % der CIOs und IT-Führungskräfte an, dass ihre eigenen Bedenken hinsichtlich ihrer Technologieinfrastruktur in den letzten sechs Monaten aufgrund der künstlichen Intelligenz zugenommen haben.“
Fast 67 % der CFOs sagen, dass ihre Führungsebene über die notwendigen Daten verfügt, um neue Technologien gewinnbringend zu nutzen. IT-Experten sehen das jedoch anders. „Nur 29 % der Technologieführer stimmen voll und ganz zu, dass ihre Unternehmensdaten die Qualitäts-, Zugänglichkeits- und Sicherheitsstandards erfüllen, die eine effiziente Skalierung generativer KI unterstützen.“
Mehr als die Hälfte (58 %) der IT-Leiter geben an, dass sie Schwierigkeiten haben, die richtigen Talente für die Besetzung wichtiger Positionen zu finden.
Weniger als 50 % dieser Führungskräfte geben an, dass sie verantwortungsvolle KI-Praktiken wie Erklärbarkeit, Transparenz und Fairness angemessen umsetzen.
„Trotz der Entwicklung und Entstehung neuer technologischer Rollen in Unternehmen war ‚Technologie‘ nicht immer ein Teil der strategischen Entscheidungsfindung im Unternehmen“, so die IBM-Forscher in dem Bericht.
„Das Fehlen oder die unzureichende Beteiligung von Technologieführern hat zu blinden Flecken in der Organisation geführt, die es den Unternehmen erschweren, die heutigen Chancen der künstlichen Intelligenz in all ihren Formen zu nutzen – traditionelle KI, KI der zweiten Generation, maschinelles Lernen und Automatisierung“, so die IBM-Forscher.
DER GRÖSSERE TREND
Neuigkeiten aus der Gesundheits-IT hat die Entwicklung des CIO-Jobs im Laufe der letzten zehn Jahre und mehr lange verfolgt.
Schon 2014 stellten wir fest, dass aus dem einstigen „IT-Typen“ heute ein „erfahrener Stratege am Vorstandstisch geworden sei, an dessen Rolle höhere Anforderungen gestellt werden als je zuvor“.
Und das geschah, bevor Cloud-basierte KI und Automatisierung jeden Winkel des Gesundheitssystems infiltriert und verändert hatten.
Seitdem haben andere Profile gezeigt, wie sich die Mission und das Mandat des CIO im Gesundheitswesen „schnell in Richtung Innovation, Transformation und Umsatzgenerierung verschieben“.
Wir haben außerdem die Entstehung neuer Rollen auf der Führungsebene beobachtet, wie etwa die des Entity Information Officer und – beginnend mit einer neuen Feature-Serie, die erst diese Woche an den Start gegangen ist – die des Chief AI Officer.
ORIENTIERTE DATEN
„Tech-CxOs müssen mutig die sechs blinden Flecken offenlegen, die ihre Organisationen daran hindern, KI-Vorteile zu erzielen“, sagten IBM-Forscher. „Um die Hindernisse zu überwinden, müssen Tech-Führungskräfte die ehrlichen, unverzichtbaren Diskussionen über die Bereitschaft ihrer Organisation führen, bahnbrechende Innovationen und Geschäftsergebnisse zu liefern.“
Mike Miliard ist leitender Redakteur von Healthcare IT News
E-Mail an den Autor: mike.miliard@himssmedia.com
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