Matt Mastenbrook, DPT, Klinikleiter und behandelnder Physiotherapeut am Baylor Scott & White Institute for Rehabilitation, sagt, eines seiner ersten Ziele als Leiter sei es gewesen, seine Klinik von den vielen anderen in der Gegend abzuheben. Und Spitzentechnologie wäre ein Schlüsselfaktor für diesen Wandel.
DAS PROBLEM
Mastenbrook beschloss, Baylors Nutzung der CogPT-Plattform, die vom Anbieter Academy Medtech Ventures entwickelt wurde, voranzutreiben und zu optimieren. Er wollte, dass seine Klinik bei der Optimierung der Patientenergebnisse ganz vorne mit dabei ist – und ein Ort ist, an den die Patienten gerne kommen.
„Häufig haben Patienten das Gefühl, dass sie sich nicht richtig auf die Physiotherapie einlassen und haben Angst, in die Physiotherapie zu kommen, um dort zu trainieren oder sich auf eine Art zu bewegen, die sie langweilig finden“, erklärt Mastenbrook. „Darüber hinaus halten sich viele Patienten nicht konsequent an die Übungen zu Hause.“
„Einige Aspekte der traditionellen Physiotherapie wirken oft langweilig, standardisiert und ohne individuelle Betreuung“, fuhr er fort. „Es gab Zeiten, in denen ich Physiotherapiepatienten gesehen habe, die sich in den Sitzungen offensichtlich ziemlich gelangweilt haben, weil sie immer dieselben Übungen machen mussten.“
Der Einsatz von Technologien, die den Arbeitsablauf der Therapeuten rationalisieren und ein kognitives Element in die PT-Sitzungen einbringen, würde eine stärkere Einbindung der Patienten ermöglichen, schlug er vor.
„Ich wusste, dass es für meine Klinik von größerem Wert ist, neue und andere Herausforderungen einzuführen und gleichzeitig den Körper zu trainieren, um Kraft, Gleichgewicht, Ausdauer und mehr zu verbessern“, sagte er.
VORSCHLAG
Bei der Zusammenarbeit mit dem Team von AMV wurde deutlich, dass deren Technologie alle wichtigen Fähigkeiten und Funktionen umfasste, die Mastenbrook brauchte, um seine Klinik auf die nächste Stufe zu heben und die Patienten besser einzubinden, ihre Rehabilitationsergebnisse zu optimieren und durch diese Verbesserungen den Erfolg der Klinik zu steigern, sagte er.
„CogPT steht für AMVs Operating System of Cognition“, erklärte er. „Die Technologie wurde entwickelt, um das ungenutzte Potenzial des Gehirns für die menschliche Optimierung in Rehabilitationssituationen zu nutzen, und die Technologie schließt die Lücke, die Kliniker dabei haben, dies zu tun.“
„Die Plattform überschreitet herkömmliche Grenzen bei der neurokognitiven Beurteilung und Schulung, um den therapeutischen Zielen von Rehabilitationsärzten gerecht zu werden, und bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle für Ärzte, die eine nahtlose Bereitstellung ermöglicht“, fuhr er fort.
„Mithilfe künstlicher Intelligenz und unserer eigenen klinischen Expertise könnte CogPT die Kernbereiche der kognitiven Funktion ansprechen und die Bereitstellung einer ganzheitlichen Patientenversorgung durch Funktionen wie die klinische Modalität, ein webbasiertes Datenportal, ein Verwaltungsportal und die Begleit-App unterstützen.“
Mithilfe dieser Technologie könnten Kliniker ihre Patienten voraussichtlich besser durch neurokognitive Beurteilungen und Trainingsmodule einbinden. Zudem könnten sie anhand von Messungen der Patientenergebnisse Behandlungspläne für eine verbesserte kognitive und/oder körperliche Funktion maßschneidern, fügte er hinzu.
„Ich wusste, dass ich durch die Integration dieser Technologie in meine Arbeitsabläufe und meine Klinik eine hochwertigere und effizientere Versorgung bieten, die Patienten für die Reha begeistern und bessere Ergebnisse erzielen kann“, sagte er.
DIE HERAUSFORDERUNG MEISTERN
Als praktizierender Kliniker nutzte Mastenbrook die Technologie bei der Betreuung seiner Patienten. Eine wichtige Anwendung für ihn war beispielsweise die Nutzung der Dual-Tasking-Funktion von CogPT. Diese Funktionalität habe die Versorgung in der Praxis grundlegend verändert, indem sie die Patienten dazu gebracht habe, die Belastung zu erhöhen, bemerkte er.
„Anstatt meine Patienten beispielsweise einfach eine Minute lang das Tandemgleichgewicht üben zu lassen und darauf zu warten, dass der Timer endlich abläuft, lasse ich sie jetzt eine CogPT-Doppelaufgabe ausführen, sodass ein Patient ein Gehirnaktivitätsmodul absolviert und gleichzeitig angewiesen wird, das körperliche Gleichgewicht zu halten“, erklärte er.
„Eine Plattform zu haben, die es mir ermöglicht, Gehirn und Körper gemeinsam zu trainieren, fördert bessere funktionelle Ergebnisse für den Patienten, da wir selten nur eine Sache auf einmal machen“, sagte er. „Es erhöht die Compliance, das Engagement und die Zufriedenheitswerte der Patienten, während es die häufig auftretende Langeweile reduziert und die Anwesenheitsrate unserer Praxis erhöht.“
Darüber hinaus ermöglichte die Technologie Mastenbrook, Patienten vor der Durchführung körperlicher Reha-Übungen in kognitiver Vorbereitung zu schulen.
Wenn er beispielsweise jemanden schwerer heben lässt als zuvor oder eine neue Übung durchführen lässt, nutzt er die Funktion der kognitiven Priming-Plattform, um die Patienten zunächst mental einzubinden, um die Bewegungsqualität zu verbessern und sich besser auf die bevorstehende Bewegung zu konzentrieren.
„Ich habe dies bei einem Patienten mit einer subkutanen Kreuzbandrekonstruktion gemacht, bevor ich das erste Mal unter die Kniebeugenstange gegangen bin, um die richtige Form und Technik sicherzustellen, und seine Leistung hat sich deutlich verbessert“, erinnert er sich.
ERGEBNISSE
Für Mastenbrooks Klinik mit dem Baylor Scott & White Institute for Rehabilitation hat der Einsatz der Technologie die Praxis in mehrfacher Hinsicht deutlich verbessert: Sie hat bessere funktionelle Ergebnisse und eine höhere Compliance der Patienten zur Folge sowie eine höhere Behandlungsrate.
Seit der Umsetzung im September 2023 lägen die Patientenzufriedenheitswerte, Ankunftsraten und finanziellen Erträge pro Besuch in Mastenbrook im Vergleich zu allen anderen Kliniken in seiner Region durchweg nahe an der Spitze, wenn nicht sogar an der Spitze, berichtete er.
„Während der ersten Einführung haben wir die Kennzahlen derjenigen ausgewertet, die die CogPT-Plattform nutzten und derjenigen, die sie nicht nutzten, und dabei große Unterschiede festgestellt“, sagte er. „Für diejenigen, die sie in der Klinik nutzten, stieg unser Net Promoter Score um 3,27 %, die von den Patienten gemeldete Ergebniseffizienz verbesserte sich um 12,3 % und die 123-Abbruchrate (bezogen auf Patienten, die die Rehabilitationsbehandlung nach einem, zwei oder drei Besuchen abbrechen) war um 26,8 % niedriger.
„Die finanziellen Auswirkungen für Nutzer im Vergleich zu Nichtnutzern stiegen um 3-5 %, und bei meiner Nutzung stieg der Bruttoumsatz pro Besuch aufgrund der gesteigerten Effizienz und Produktivität der Klinik um 4,3 %,“ fuhr er fort. „Das ist großartig, wenn man bedenkt, dass sich die Erstattungen in diesem Zeitraum nicht geändert haben und die Medicare-Erstattung im Jahr 2024 sogar gesunken ist.“
Eine durchschnittliche, von einem einzelnen Arzt betriebene Physiotherapiepraxis hat etwa 200 Besuche pro Monat und einen Umsatz von 300 Dollar pro Besuch, was einem Bruttoumsatz von rund 60.000 Dollar pro Monat entspricht, fügte er hinzu. Basierend auf dem durch die Technologie ermöglichten Umsatzanstieg pro Besuch schätzt Mastenbrook, dass die Plattform seit ihrer Einführung einen Anstieg des Bruttoumsatzes um 1.800 bis 3.000 Dollar gebracht hat – Tendenz steigend.
„Die Verwendung von CogPT in der Klinik hilft mir, meine Zeit im Hinblick auf Produktivitätsgewinn und Effizienz dank verbesserter Arbeitsabläufe und Patientenversorgung besser zu nutzen“, sagte Mastenbrook. „Im ambulanten Bereich haben Therapeuten oft Doppeltermine oder behandeln manchmal zwei oder mehr Patienten gleichzeitig.“
„Das ist zwar weitgehend normal und machbar, weil die Patienten normalerweise nicht die ganze Zeit über aktiv trainieren oder nicht in der Lage sind, während der üblichen einstündigen Behandlungssitzung zu trainieren, aber es erlaubt mir nicht, meine Zeit oder die Zeit meiner Patienten optimal zu nutzen“, fuhr er fort.
„Mithilfe der Plattform kann ich die gesamte einstündige Sitzung für meine Patienten besser nutzen, indem ich sie einbeziehe, anleite und unterstütze, während ich mit einem anderen Patienten arbeite, und indem ich ihnen außerdem funktionelle Vorteile biete, während sie eine notwendige Pause vom körperlichen Training einlegen.“
Dadurch konnte Mastenbrook qualifiziertere und hochwertigere Dienstleistungen anbieten und diese Verbesserungen in Rechnung stellen, wodurch sich die pro Besuch in Rechnung gestellten Einheiten um 0,05 Einheiten erhöhten.
RATSCHLÄGE FÜR ANDERE
„Finden Sie heraus, was Ihrer Meinung nach für Sie und die Ziele Ihrer Klinik das Richtige ist“, rät Mastenbrook. „Die Menge an Technologie, die im Gesundheitswesen verfügbar ist, wächst rasant, und es gibt so viel, was dazu beitragen kann, die Dinge einfacher zu machen und die Qualität der Versorgung zu verbessern.“
„Der Einsatz von KI-gestützter Technologie kann unsere Arbeit erleichtern, sodass wir uns besser auf die Patienten konzentrieren können“, fügte er hinzu. „In einer Zeit, in der Ärzte ihre Reichweite so weit wie möglich ausdehnen müssen, ist die Fähigkeit, die Gesundheitsversorgung zu erweitern und zu verbessern, immens wichtig und wertvoll.“
Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, können Sie es einfach ausprobieren und sehen, was es kann, fuhr er fort.
“Ob es uns gefällt oder nicht, das ist die Richtung, in die wir gehen, also können wir genauso gut an der Spitze dessen stehen, was kommen wird”, schloss er. “Auf diese Weise können wir bei der Einführung neuer Technologien besser wissen, was sie zu dem beitragen oder ablenken können, was wir von ihnen brauchen.”
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