Particle Health, das Datenaustausch- und Analyseunternehmen, reichte eine Klage Am Montag wurde im südlichen Bezirk von New York Klage eingereicht. Darin wird behauptet, dass Epic Systems Corp. sein Monopol bei elektronischen Gesundheitsakten nutzt, um seinen Kunden, die Gesundheitsdienstleister sind, den Zugriff auf vollständige Patientenakten zu verwehren. Zudem wird die Particle-Plattform daran gehindert, auf dem noch jungen Markt der Zahlerplattformen zu konkurrieren.
“Unkontrollierte Macht”
Particle Health sagte in einer Erklärung an Neuigkeiten aus der Gesundheits-IT dass sie die Klage nicht leichtfertig verfolgt, sondern unter dem Vorwand klagt, Patientenschäden abzuwenden.
„Wenn die Patientenversorgung beeinträchtigt wird und mächtige Amtsinhaber den Fortschritt behindern, sind wir gezwungen, etwas zu unternehmen“, sagte Jason Prestinario, der CEO des Unternehmens, in der Erklärung.
Particle behauptet, Epic habe gegen die Sherman Kartellgesetz. Sie fordert Schadensersatz und einen Unterlassungsanspruch.
“Nach dem klaren Machtmissbrauch von Epic glauben wir, dass es unsere Verantwortung ist, unsere Mission zu verteidigen, die Innovationen vorantreibt und sicherstellt, dass Patienten eine ethische und transparente Qualität der Versorgung erhalten”, sagte Prestinario am Montag in einem Social-Media-Beitrag.
Er fügte hinzu, dass der EHR-Riese – der die Gesundheitsinformationen fast aller Amerikaner speichert – seine beherrschende Stellung dazu nutze, „eine aufkommende Branche zu vereiteln“, die die im Gesundheitswesen berüchtigten Silos mit Patientendaten aufbreche, und behauptete, dass „ein privates Unternehmen unkontrollierte Macht über unser Gesundheitswesen hat“.
Particle behauptet beispielsweise, dass die Qualität der Behandlung von mehr als 2.800 Patienten in onkologischen Praxen beeinträchtigt worden sei, weil Epic wichtige klinische Informationen für Ärzte blockiert habe, die mit der EHR-Software von Epic arbeiten.
Während Particle versucht hat, diese Rekorde zu liefern, erklärte das Unternehmen in seiner Beschwerde, dass Epic bereit sei, bis zum Äußersten zu gehen, um die Konkurrenz auszustechen.
„Das Unternehmen ist bereit, seinen eigenen Kunden den Zugriff auf lebenswichtige Patientendaten zu verwehren und riskiert dabei das Leben der schwächsten Patienten“, hieß es in einer Erklärung von Particle.
Die Antwort von Epic
„Die Behauptungen von Particle sind unbegründet“, sagte ein Epic-Sprecher Neuigkeiten aus der Gesundheits-IT per E-Mail am Montag.
Im März reichte Epic eine formelle Klage bei Carequality ein – einer gemeinnützigen landesweiten Börse für Gesundheitsinformationen – und behauptete, dass Particle Patientendaten für Zwecke weitergebe, die nach dem Datenschutzgesetz nicht zulässig seien, heißt es in einer Stellungnahme auf der Website des letzteren. Particle bestritt jegliches Fehlverhalten und sagte, es sei über mehrere Monate allen informellen Anfragen von Epic nachgekommen.
„Diese Klage versucht, die Aufmerksamkeit vom eigentlichen Problem abzulenken: Die rechtswidrigen Handlungen von Particle im Carequality-Netzwerk zum Austausch von Gesundheitsinformationen haben gegen die HIPAA-Datenschutzbestimmungen verstoßen“, sagte der Epic-Sprecher.
„Die Beschwerde von Particle stellt die Entscheidung von Carequality falsch dar. Tatsächlich schlägt diese vor, Particle-Kunden zu sperren, die auf Patientendaten zu unzulässigen Zwecken zugreifen.“
Particle sagte außerdem, dass Epic nicht nur den Zugriff auf Daten gesperrt habe, sondern auch „mittlerweile diskreditierte Beschwerden eingereicht und den Support von Particle überlastet habe, indem es unbegründete Sicherheitsbedenken geschürt habe“.
Wir haben Carequality, das Framework für klinische Interoperabilität, um eine Stellungnahme gebeten und werden den Artikel aktualisieren, sobald eine solche vorliegt.
Jüngste Streitgeschichte
Particle Health, das seiner Website zufolge klinische Daten aggregiert, bereinigt und kontextualisiert, um ein klareres Bild des Gesundheitszustands der Patienten zu liefern, liegt seit fast sechs Monaten im Streit mit Epic.
Im April bestätigte Firmengründer Troy Bannister, dass Epic nicht mehr auf Anfragen seiner Kunden nach Patienteninformationen zum Carequality-Framework reagiere.
„Diese Partner wurden alle vor der Aufnahme durch Carequality überprüft und haben Anspruch auf eine faire und transparente Behandlung durch das Netzwerk und andere Implementierer“, sagte er in einem Social-Media-Post. Post.
“Carequality nimmt jeden Streitfall sehr ernst und ist bestrebt, die Integrität des Streitbeilegungsprozesses sowie den vertrauensvollen Austausch innerhalb des Rahmens aufrechtzuerhalten”, antwortete das Interoperabilitäts-Framework in einem Stellungnahme nur wenige Tage später auf seiner Website.
Aber: „Carequality kann weder die Existenz etwaiger Streitigkeiten kommentieren noch die Aktivitäten der Implementierer kommentieren.“
Bannister sagte, dass trotz Epics „massiver Trennung von Anbietern ohne Vorwarnung“ Particle – ein Startup, das Investitionen in Millionenhöhe in den Jahren 2022 und 2020 würden in Verbindung bleiben zum Rahmenwerk für den Austausch von Gesundheitsinformationen.
„Unser Gesundheitssystem steht an einem Scheideweg“, sagte Prestinario von Particle in einer Stellungnahme. „Aktuelle und vollständige medizinische Informationen sind für eine wirksame Versorgung von entscheidender Bedeutung. Bedauerlicherweise hortet Epic die Daten und zeigt damit, wie es schnell die Kontrolle über alle Märkte übernehmen kann, die von den Krankenakten abhängen, die rechtmäßig den Patienten gehören.“
„Die Software von Epic ist offen und interoperabel, sodass Gesundheitsorganisationen Daten problemlos unter HIPAA und allen relevanten Vorschriften austauschen können“, sagte ein Sprecher des EHR-Unternehmens per E-Mail. „Epic wird weiterhin die Privatsphäre der Patienten schützen und sich energisch gegen die unbegründeten Ansprüche von Particle verteidigen.“
Andrea Fox ist leitende Redakteurin von Healthcare IT News.
E-Mail: afox@himss.org
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